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モンスターペアレントならぬモンスタ企業

大手企業のすごいメチャクチャな住宅サービス事情

すごい風でガレージが壊れましたが、これは火災じゃないから火災保険は利かないです。雨どいは一部火災保険も利くそうですが、突風による被害はダメ・・・・

それは承知です。ごく普通にお客として普通に住宅を買った大手の不動産会社に電話で相談したのですが・・・・

トゥルルルルル

私:こんにちは、ガレージを修理したいのですが・・・・
不:この前の突風被害ですね?保険を調べますのでお待ち下さい。
私:あ、はい
不:お客様の保険では今回の突風には対応していないようですね
私:そうかも知れませんね、保険ではなく実費で修理したいのですが・・・・
不:それであれば増改築になるので建築部門にかわりますね
私:あ、はい
建:担当かわりました、ガレージの作り直しですか?
私:あ、いえ、突風で一部割れてしまったので修理して欲しいのですが
建:それなら保険担当ですので保険に電話を回しますね
保:保険担当です、突風にも対応できる保険への切り替えですね?
私:え?いえ、ガレージを修理して欲しいのですが・・・・
保:それでしたら総合受付にまわしますね
私:・・・・・あ、はい・・・
総:総合受付です、どのような住宅のお悩みですか?
私:・・・・突風でガレージが壊れたので修理したいのですが・・・・
総:それでしたら不動産部門にまわしますね
私:・・・・・・・・・・・・・・・・あ、はい
総:もしもし? お客様?
私:あ、はい、よろしくお願いします・・・・
不:ガレージの破損のお客様ですね?お客様の保険では・・・・先ほどご説明した通りですが・・・
私:いえ、こちらはガレージを修理したいと言ってるのですが?お分かりになりませんか?
不:ですから保険は利かないと、なんどもご説明を・・・・
私:いえ、別に保険なんか使う気ありませんよ、実費で払いますといってるじゃないですか
不:でしたら設計で増改築の方に・・・・・
私:それも含めてお宅はプロ業者なのだからやってくださいよ、素人で内部事情はわかりませんよ
不:失礼しました、有料で直す話なんですね?
私:何度もそういってますよ?
不:失礼しました、
私:しっかりしてください!お宅の会社は大手テレビCMも出てるプロなんですし。
不:なにぶん当社は本部から販売を指定された新築以外は専門ではありませんので・・・・・
私:なんですか?それ? いいわけにもなってませんよ??
不:それなら近くの建設会社をご紹介しますが・・・
私:あ、もう結構です。おたくにはもう頼みませんので!お客をなめるのもいい加減にしてくださいね!

さすがに、ブチっとキレましたね。 どうやらこの大手ハウス会社・・・・新築を売るだけ専門でアフターサービスは一切しない方向という経営路線らしい・・・・・ テレビでは24時間万全のアフターサービスとか地震や台風でもお任せ下さいっていってるんですけねえ・・・・

詐欺ですね。 なんか壁も何度か修理しなおしたりして、価格の割りにどうなのかな?って思ってはいたんですよね・・・・ こういうの国で規制かけて取り締まるべき内容だと思うのですけどね・・・・不動産・CM詐欺商法・・・・警察の仕事でしょうに。規制が甘いなら、もっと刑法でしっかり強化して欲しい・・・・・

ウイニーやらShareやら取り締まってるヒマがあるなら、こういう大手ハウス会社の摘発してくださいよ。被害額5000万円ですよ!


そして、いつまでも壊れたガレージでは困りますので、気を取り直して、インターネット検索で、近くのホームセンターへ!トゥルルルルウル

ム:はい、ホームセンタームサシです!
私:ガレージが壊れてしまって・・・
ム:材料をお求め頂くか修理業者のご紹介となりますが、どちらがよろしかったでしょうか?
私:修理依頼でお願いしたいのですが・・・・
ム:はい、かしこまりました。専門の担当とこちらで責任をもって交渉にあたります。
私:ありがたいです。
ム:失礼ですがご連絡先を教えてください。
私:○○○○○○○○○○です
ム:かしこまりました、専門の担当とこちらで話を進めますので、電話を切ってお待ち下さい。

迅速だわ〜、スピーディだわぁ〜、すばらしすぎる!!!!! どっかのテレビでよく見る大手不動産とはエラい違うわ

3分後・・・・ トゥルルルルル

ム:ホームセンタームサシです。○○○○さんのお電話でよろしかったでしょうか?
私:あ、はい、そうです。
ム:さきほの件をいくつかの当社の担当者と協議しましたところ、そちらのご近所によいプロがいるそうです。
私:おお?
ム:お客様のご近所の○○○○建築という会社さんが連絡がつきましてご紹介できます
私:はやい!すごいです、紹介料はおいくら払えばいいですか?
ム:いえいえ、私どもはお客様に住宅サービスとしてお役に立てればそれだけで満足です。
私:っていうことは、ムサシさんは紹介料を何も受け取らないと?
ム:はい、その通りでございます。
私:ありがとうございます。何から何まで感謝いたします。
ム:いえいえ、お役に立ててなによりです。それでは失礼します。

すごい、気持ちよいサービスでした。 びっくりしたというか人格が素晴らしいというか、やっぱテレビとか大手とかは、天狗商売になってしまって、すべて例外なくダメなんですね・・・・・

そもそもテレビCMをする、という時点で、いかにフランチャイズ化して加盟料で地方からゼニを集めて商売して、広告宣伝費をかけて客を「釣り」まくって、・・・・・

そういうことだったんですね。 これからは「なるべくテレビCMしていないショップ」だけを探して人生を楽しく生きてみたいと思いました。

すばらしい若者に出会った感じでした。紹介先の方もしっかり作業されて、ほんとうに何から何までたすかりました。

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エモティコン
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